Zahlungsbedingungen
Zulässige Zahlungsmittel
Die Abwicklung erfolgt ausschließlich in Euro (€). Akzeptiert werden Kreditkarten der Anbieter Visa und Mastercard. Andere Zahlungsformen, einschließlich Bargeld, Scheck, Überweisung oder Nachnahme, sind ausgeschlossen.
Ablauf der Zahlung
Vor Abschluss des Bezahlvorgangs werden sämtliche Bestelldaten angezeigt, insbesondere ausgewählte Artikel, Stückzahl, Gesamtpreis sowie enthaltene Mehrwertsteuer und Zollabgaben. Anschließend ist die Lieferanschrift zu überprüfen und die Kartendaten einzugeben. Mit Auslösung der Zahlung wird eine verschlüsselte Übertragung eingeleitet und eine unmittelbare Autorisierung durchgeführt. Bei erfolgreicher Transaktion erfolgt eine Bestätigung per E-Mail. Im Falle einer Ablehnung kann der Vorgang erneut durchgeführt oder eine Kontaktaufnahme erfolgen.
Schutzmaßnahmen bei Transaktionen
Die Übermittlung sensibler Daten erfolgt unter Einsatz von TLS-Verschlüsselung. Zahlungsabwicklungen werden über Systeme vorgenommen, die den Anforderungen des PCI-DSS-Standards entsprechen. Eine Speicherung von Kartendaten findet nicht statt. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften gemäß DSGVO. Sicherheitsmechanismen werden in regelmäßigen Abständen überprüft und angepasst.
Preisangaben und Abgaben
Alle ausgewiesenen Beträge beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Deutschland in Höhe von 19 %. Ebenso sind anfallende Zollkosten sowie Gebühren für die Zollabfertigung bereits im Gesamtpreis enthalten (Lieferbedingung DDP). Der bei der Zahlung angezeigte Betrag stellt den endgültig zu entrichtenden Gesamtpreis dar; zusätzliche Kosten bei Lieferung fallen nicht an.
Rückerstattungen
Erstattungen erfolgen ausschließlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel; eine Änderung des Zahlungsempfängers ist nicht vorgesehen. Die Bearbeitung durch das Kreditinstitut kann etwa drei Werktage in Anspruch nehmen, während die tatsächliche Gutschrift innerhalb von zehn bis fünfzehn Werktagen erfolgen kann. Sollte innerhalb dieses Zeitraums kein Zahlungseingang festgestellt werden, sind Bestellnummer sowie Zahlungsnachweis bereitzustellen, damit eine weitere Prüfung veranlasst werden kann.